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FAQS

PREGUNTAS FRECUENTES EN OURBLOOD®

ENVÍOS

OURBLOOD trabaja mediante Envío Nube vinculado con CORREO ARGENTINO y ANDREANI

OURBLOOD realiza envíos a todo Argentina, asegurando que puedas recibir tus productos sin importar en qué parte del país te encuentres.

Sí, una vez que tu pedido ha sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real del estado de tu envío. Este enlace te permitirá conocer el estado del paquete y su ubicación hasta la entrega final.

 

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

-Se realizan cambios de prendas, por motivos de talle o por otro modelo siempre y cuando la prenda enviada se encuentre impecable. (el envío del cambio queda a cargo del cliente)

-Solo realizamos devoluciones y reembolsos cuando la prenda enviada tiene algun error o falla.

-Podes realizar el cambio o devolución hasta 10 dias despues de la compra.

 

PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Para realizar un pedido en OURBLOOD, debes seleccionar los productos que te interesan, elegir el talle y color, y luego agregar el artículo a tu carrito. Una vez que hayas añadido todo lo que deseas, puedes proceder al carrito de compras, donde verás el total y podrás finalizar la compra con los medios de pago disponibles

-¿Cómo sé si mi pedido fue procesado correctamente?

Al finalizar tu compra en OURBLOOD, recibirás una confirmación por correo electrónico. Además, puedes revisar tu carrito y los detalles de la compra en la página

-¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Se recomienda contactar directamente con el equipo de atención al cliente de OURBLOOD para resolver este tipo de solicitudes. 

-¿Qué métodos de pago aceptan?

OURBLOOD acepta diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias con un descuento y pagos en cuotas sin interés